Annuleringen

De levering van het product dient 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Wanneer dit niet gebeurt kan de consument de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de slaapkamerconcurrent b.v. met de consument een andere levertijd overeen is gekomen.                 

Na verzending van de bestelling is annulering niet meer mogelijk, anders dan gedurende de hierna te melden zichttermijn. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan de Slaapkamerconcurrent b.v.  kenbaar te worden gemaakt.
In de annulering dient u het orderid. Nr en het klantnr. tezamen met uw rekeningnummer te noteren. Het rekeningnummer dient te corresponderen met hetgeen waarmee u de betaling naar de Slaapkamerconcurrent b.v. gedaan heeft. Verdere voorwaarden betreffende het terug te betalen bedrag leest u in het hoofdstuk zichttermijn.

Zichttermijn

Op onze producten zit standaard een zichttermijn van ten minste 14 dagen. Ingaande de dag na ontvangst door of namens de consument, tenzij onderling anders overeengekomen.
Tijden de zichttermijn heeft de consument een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, ander dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen of diensten zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
De consument kan de zichttermijn uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze die door het bedrijf bij het aanbod en/of bij de aflevering is aangegeven.

De hierboven omschreven regeling geldt enkel en alleen voor de producten waar geen enkele beschadiging waar te nemen is en waar de verpakking van het product onaangebroken aanwezig is.

Na retourontvangst bij de Slaapkamerconcurrent b.v. zal het product geïnspecteerd worden door een van onze medewerkers.
- Bij geen enkele beschadiging of verbroken verpakking zal het gehele aankoopbedrag met aftrek van de gemaakte retour ,vervoerskosten binnen 7 werkdagen aan de consument worden overgemaakt.
- Wanneer na inspectie blijkt dat er beschadigingen of verbroken verpakkingen aan het geretourneerde product te vinden zijn, zal in overleg met een onafhankelijke deskundige het retourbedrag bepaald worden. Dit zal schriftelijk aan de consument kenbaar worden gemaakt. Wanneer de consument hiermee akkoord gaat zal het bedrag binnen 7 werkdagen worden overgemaakt. Gaat de consument niet akkoord met het bepaalde retourbedrag dan blijft de klant eigenaar van het product en kan het product binnen een termijn van 7 werkdagen afgehaald worden op het retouradres van de slaapkamerconcurrent b.v..

Probeer onze matrassen 2 weken op proef

De Slaapkamerconcurrent biedt u de mogelijkheid aan om het matras van uw keuze enkele nachten te proberen. U kunt het matras eventueel  2 weken (14 dagen) na ontvangst omruilen.

Door het grote aanbod kunnen we voor een ieder het geschikte matras leveren. Nadat u een aantal nachten heeft geslapen op één van onze kwaliteitsmatrassen dan wilt u waarschijnlijk geen ander matras meer. Heeft u onverhoopt toch uw twijfels over uw keuze dan kunnen we de kern van het matras om laten ruilen.

Wij bieden u deze mogelijkheid waarbij eventuele verschillen in de prijs van verschillende matrassen netto zullen worden verrekend. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het transport wanneer er een omruiling dient plaats te vinden. Een voorwaarde is dat het matras in zijn oorspronkelijke verpakking geretourneerd wordt. De verpakking dient intact te zijn.